Fragen und Antworten
Wie lange dauert eine Reparatur
Je nach Umfang des Schaden´s können Sie Ihr gerät noch am selben Tag noch abholen.
Kann ich in Ihrem Laden vorbei kommen?
Nein, da wir ein Kleinunternehmen sind haben wir keinen Laden. Man kann Geräte bei uns vorbei bringen, aber nur nach vorheriger Termin Vereinbarung.
Kann ich auf mein Gerät warten?
Nein dies ist leider nicht möglich.
Wie ist der Ablauf bei einer Reparatur?
Sie erteilen uns den Auftrag, wir bestellen die eventuell benötigten Ersatzteile und können Ihnen nach erhalt die ungefähre Dauer mitteilen.
Kann man Ihnen auch geräte zuschicken per DHL?
Ja aber hierbei muss bedacht werden dass die Versandkosten der Auftraggeber übernehmen muss.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir nehmen Aufträge rund um die Uhr an. Normalerweise in der Zeit zwischen 09:00 und 22:00 werden diese dann bearbeitet und beantwortet.
Wie kann man eine Anfrage machen?
Sie haben die Möglichkeit uns eine Mail zu schicken an info@cooledienste.de oder uns auch anzurufen unter 07322-1392978 beim Telefon ist zu beachten wenn wir gerade nicht rangehen können eine Nachricht mit detaillierte Informationen zum Gerät, Marke und Fehlerbild auf zusprechen auf unseren Anrufbeantworter.
Warum sind die Preise so günstig?
Weil wir ein Kleinunternehmen sind, keine laufenden Kosten haben und kein Ladengeschäft betreiben.