SBW · Reparaturservice

Reparaturauftrag verbindlich anfragen

Beschreiben Sie Gerät, bekannte Fehler, Vorschäden und den gewünschten Auftrag vollständig. Ihre Angaben werden nach der E-Mail-Bestätigung gesperrt und als PDF dokumentiert.

Kundendaten erfassenGerät, Fehler und Kostenfreigabe

SBW entscheidetAnnahme erfolgt vor der Geräteübergabe

Gerät übergebenEingangsprüfung erst nach tatsächlichem Erhalt

Auftraggeber und Kontakt

Diese Angaben werden vom Kunden selbst abgegeben.

Kundentyp * Firma (falls vorhanden) Vor- und Nachname * E-Mail-Adresse * Straße und Hausnummer * Postleitzahl * Ort * Land * Telefon

Gerät und geplante Übergabe

Die tatsächliche Eingangskontrolle erfolgt erst, nachdem SBW den Auftrag angenommen und das Gerät erhalten hat.

Wie soll das Gerät nach einer Annahme übergeben werden? * Geräteart * Hersteller *Modell *FarbeSeriennummer / IMEIGerätename / Kennzeichnung

Voraussichtlich mitgesendetes oder mitgebrachtes Zubehör

Diese Kundenangabe ist vorläufig. SBW dokumentiert den tatsächlichen Lieferumfang erst beim Geräteeingang.

Weiteres voraussichtliches Zubehör und eindeutige Merkmale

Bekannte Fehler und Vorschäden

Vollständige Angaben schützen beide Seiten vor späteren Missverständnissen.

Bekannte Symptome und Funktionsstörungen * Bekannte Vorschäden, Sturz-/Flüssigkeitsschäden oder sonstige Defekte * Frühere Reparaturen, Öffnungen oder Veränderungen *

Auftrag und Kostenfreigabe

Nur der hier beschriebene Umfang wird angefragt.

Was soll konkret geprüft, getauscht oder repariert werden? * Kostenfreigabe für Grundprüfung und Bearbeitung bis *Keine Platinen- oder Verbindungsdiagnose. Gesamte Reparaturkosten freigegeben bis * Wenn die Kostenfreigabe nicht ausreicht *

Leistungsgrenze: SBW bietet keine Platinen-, Leiterbahn-, Bauteil- oder interne Verbindungsdiagnose an. Ergibt sich ein entsprechender Verdacht, werden die Arbeiten gestoppt und das weitere Vorgehen abgestimmt.

Verbindliche Erklärungen

Jede Erklärung muss einzeln bestätigt werden.

Ich habe alle mir bekannten Fehler, Vorschäden, Sturz-/Flüssigkeitsschäden, Veränderungen und früheren Reparaturversuche vollständig angegeben. Ich bin Eigentümer des Geräts oder zur Beauftragung und Herausgabe berechtigt. Der Auftrag beschränkt sich auf die ausdrücklich beschriebenen Arbeiten. Weitere Arbeiten benötigen meine erneute Zustimmung. Mir ist bekannt, dass SBW keine Platinen-, Leiterbahn-, Bauteil- oder interne Verbindungsdiagnose anbietet. Mir ist bekannt, dass eine von mir gewünschte Einzelmaßnahme keinen Reparaturerfolg garantiert, wenn eine andere Ursache oder ein nicht angegebener Defekt vorliegt. Ich akzeptiere, dass innerhalb meiner Kostenfreigabe ordnungsgemäß erbrachte Arbeitszeit sowie auftragsbezogen bestellte oder verwendete Ersatzteile auch bei erfolgloser Gesamtreparatur zu bezahlen sind. Dies gilt nicht für mangelhafte Arbeiten oder mangelhafte Ersatzteile. Ich wurde darauf hingewiesen, wichtige Daten vor Übergabe zu sichern. Zugangsdaten oder PINs trage ich nicht in dieses Formular ein. Ich habe die Vertragsbedingungen/AGB gelesen und akzeptiere sie. Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

Auftrag absenden

Nach dem Absenden wird zunächst ein Bestätigungslink an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Erst die Bestätigung schreibt Ihre Angaben fest und leitet sie an SBW weiter.

Der Vertrag entsteht erst durch die ausdrückliche Annahme von SBW.